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智能快递柜新规10月1日施行:快递“入柜”需经收件人同意

发布时间:2019-10-17 14:10:32 阅读次数:942

9月25日《It Home News》据中国互联网络信息中心(CNNIC)报道,今年6月,交通部公布了《智能快递箱投递服务管理办法》,将于2019年10月1日生效。其中,《办法》对快递人员未经收件人同意放置橱柜等热点投诉做出了明确的操作规范要求。

《智能快递箱投递服务管理办法》第二十二条规定:“企业使用智能快递箱投递快递物品,应当征得收件人同意;收件人不同意使用智能快递箱投递快递的,使用智能快递箱的企业应当按照快递服务合同约定的名称和地址提供投递服务。除非发送方在交付货物时指定智能快递箱作为交付地址。”《办法》还规定了收件人的相关权利以及经营和使用智能快递箱的企业的相关义务。

《办法》第二十三条规定:“快递明细清单显示快递内容为生鲜产品或贵重物品的,使用智能快递箱的企业不得使用智能快递箱进行快递,除非与发送方另有约定。”

《办法》第二十五条规定,“智能快递箱经营者应当合理设定快递邮件的存放期限,在存放期限内不得向收件人收取费用。”

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